Politique d’annulation des options d’achat

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Précommandes BAVI

L’offre Focus Flow en précommande est un achat ponctuel, sans abonnement. Le paiement est débité lors de la validation de la précommande. L’expédition est garantie le 1er octobre 2026.

Vous pouvez annuler votre précommande à tout moment avant sa préparation ou son expédition. Envoyez votre demande à contact@bavi.fr en indiquant votre nom, l’adresse e-mail utilisée et, si vous l’avez déjà reçu, votre numéro de commande.

Après validation de l’annulation, le remboursement est émis sur le moyen de paiement initial. Son apparition sur votre compte dépend ensuite des délais de votre banque.

Une fois la précommande expédiée, elle est soumise aux conditions habituelles de livraison, de rétractation et de retour prévues dans nos Conditions générales de vente et notre Politique de retour et de remboursement.

2. Abonnements éventuellement proposés

Si vous choisissez explicitement un abonnement, sa fréquence, son prix et ses modalités de facturation sont affichés avant la validation de l’achat. L’achat ponctuel n’est pas transformé automatiquement en abonnement.

Vous pouvez annuler les prochaines échéances depuis votre espace client, lorsque cette fonctionnalité est disponible, ou en écrivant à contact@bavi.fr, avant la facturation, la préparation ou l’expédition de la commande suivante. L’annulation d’un abonnement ne rembourse pas automatiquement une commande déjà facturée, préparée ou expédiée.

3. Droit de rétractation et retours

Lorsque le droit de rétractation est applicable, vous disposez de 14 jours à compter de la réception. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les compléments alimentaires doivent être retournés non ouverts, non descellés, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine intact.

4. Contact

Pour toute demande d’annulation ou de remboursement : contact@bavi.fr.

BAVI — SAS
SIRET : 10554485200012
2 Rue de Malleville, 95880 Enghien-les-Bains, France